Założenie konta na witrynie zakupy.auchan.pl jest wymagane w celu dokonania zakupów z odbiorem w wybranym sklepie lub z dostawą na wskazany adres, jeśli taka opcja jest dostępna. Czy dostawa pod wskazany adres jest dostępna sprawdzisz w zakładce “Dostawa i odbiór”.
Zrobienie zakupów z odbiorem osobistym dostępne jest w następujących sklepach: Auchan Polska Sp. z o.o.: Gdańsk Szczęśliwa, Katowice Renców, Poznań Komorniki, Wrocław Bielany, Kraków Bronowice, Łódź Piłsudskiego. Szczegóły sprawdź w zakładce “Dostawa i odbiór”.
Płatność za Zamówienie może nastąpić – według wyboru Zamawiającego – podczas składania Zamówienia (Płatność z góry) albo przy odbiorze Zamówienia (w Punkcie odbioru lub u dostawcy).
Podczas odbioru zamówienia Zamawiający może dokonać płatności gotówką lub kartą płatniczą. Za zakupy nie można płacić środkami Skarbonka i za zakupy nie będą naliczane na kartę środki Skarbonka. Szczegółowe informacje na temat metod płatności i dostawcy usług płatniczych obsługującego płatności online, są dostępne w zakładce „Formy płatności”.
Twoje zamówienie dostarczymy w wybranych przez Ciebie godzinach pod wskazany adres z naszej strefy dostaw za jedyne 14,90 PLN (dla dostaw na kolejne dni) lub 19,90 PLN (dla dostaw na ten sam dzień) . Pozwoli Ci to zaoszczędzić mnóstwo czasu, który możesz spędzić np. ze swoją rodziną. Unikniesz stania w korkach i oraz wnoszenia ciężkich zakupów po schodach, gdyż zakupy zamówione na stronie Zakupy.Auchan.pl zostaną dostarczone przez naszego kierowcę pod Twoje drzwi.
Zamówienie można złożyć do godziny 12.00 danego dnia i odebrać już po 18.00 w tym samym dniu. Zamówienia złożone do godziny 12.00 danego dnia można także odebrać już od 8.00 rano kolejnego dnia, a zamówienia złożone do godziny 22.00 danego dnia można odbierać kolejnego dnia po godzinie 15.00. Dostawa na wskazany adres odbywać się będzie zgodnie z wybranym przez Ciebie terminem dostawy.
Zamówienie można odebrać w oznaczonym punkcie na terenie sklepu. Najczęściej jest to Punkt Obsługi Klienta(POK). Podczas odbioru należy podać numer zamówienia.
Jeśli w trakcie realizacji zamówienia okaże się, że zamówiony towar nie jest dostępny, powiadomimy Cię o tym e-mailowo najpóźniej na 2 godziny przed planowanym terminem odebrania towarów. W takim wypadku prześlemy Ci informację o proponowanych zamiennikach lub inną propozycję rozwiązania zaistniałej sytuacji.
Można to zgłosić w sklepie, w którym nastąpił odbiór zamówienia lub zgłosić poprzez adres kontakt@auchan.pl
Można to zgłosić w sklepie, w którym nastąpił odbiór zamówienia lub zgłosić poprzez adres kontakt@auchan.pl
Obecnie strona zakupy.auchan.pl nie jest połączona z programem Skarbonka.
Anulowanie i modyfikacja Zamówienia jest możliwa, jeśli zostanie zgłoszona Sprzedawcy przez Zamawiającego:
- do godz. 12.00, jeśli termin odbioru osobistego Zamówienia w Punkcie odbioru określono na ten sam dzień w godzinach 18.00-22.00;
- do godz. 12.00, jeśli termin odbioru osobistego Zamówienia w Punkcie odbioru określono na kolejny dzień w godzinach 8.00-14.00;
- do godz. 23.00, jeśli termin odbioru osobistego Zamówienia w Punkcie odbioru określono na kolejny dzień w godzinach 15.00-22.00.
Modyfikacja Zamówienia może obejmować Towary i ich liczbę, adres dostawy, Samoobsługowe urządzenie, termin dostawy lub odbioru. Nie ma możliwości zmiany sposobu Płatności. Ponadto, w zależności od wybranego przez Zamawiającego sposobu realizacji Zamówienia, asortymentu Towarów objętych Zamówieniem oraz od placówki Auchan realizującej Zamówienie:
1.1.1. mogą obowiązywać dodatkowe ograniczenia dotyczące dostępnych opcji modyfikacji Zamówienia;
1.1.2. zmiana przez Zamawiającego placówki Auchan realizującej Zamówienie może spowodować brak dostępności określonego asortymentu Towarów lub zmianę ich Ceny
– szczegółowe informacje o dostępnych opcjach modyfikacji i anulowania Zamówienia są dostępne po zalogowaniu się na Konto zakupy.auchan.pl.
Anulowanie i modyfikacja Zamówienia jest możliwa, jeśli zostanie zgłoszona Sprzedawcy przez Zamawiającego:
- do godz. 12.00, jeśli termin odbioru osobistego Zamówienia w Punkcie odbioru określono na ten sam dzień w godzinach 18.00-22.00;
- do godz. 12.00, jeśli termin odbioru osobistego Zamówienia w Punkcie odbioru określono na kolejny dzień w godzinach 8.00-14.00;
- do godz. 23.00, jeśli termin odbioru osobistego Zamówienia w Punkcie odbioru określono na kolejny dzień w godzinach 15.00-22.00.
Anulowanie i modyfikacja Zamówienia jest możliwa, jeśli zostanie zgłoszona Sprzedawcy przez Zamawiającego:
- do godz. 12.00, jeśli termin odbioru osobistego Zamówienia w Punkcie odbioru określono na ten sam dzień w godzinach 18.00-22.00;
- do godz. 12.00, jeśli termin odbioru osobistego Zamówienia w Punkcie odbioru określono na kolejny dzień w godzinach 8.00-14.00;
- do godz. 23.00, jeśli termin odbioru osobistego Zamówienia w Punkcie odbioru określono na kolejny dzień w godzinach 15.00-22.00.
Dane na koncie można zmienić po zalogowaniu. Na chwilę obecną w koncie będzie można wprowadzić imię, nazwisko, adres email oraz numer telefonu.
Odebrać zamówienie może jedynie osoba pełnoletnia. Podczas odbioru osoba odbierająca zostanie poproszona o numer zamówienia i dane na kogo jest zamówienie.
W chwili obecnej nie prowadzimy sprzedaży produktów alkoholowych przez internet w tej usłudze.
Produkty na wagę są dostępne. W przypadku takich produktów masa, a co za tym idzie również Cena , może odbiegać od masy i ceny podanej przy opisie takiego towaru, o maksymalnie 20%.
W ofercie zakupów przez internet może nie być pełnej oferty z danego sklepu stacjonarnego. Klient ma możliwość zamawiania produktów udostępnionych na stronie. Staramy się aby oferta odpowiadała potrzebom Klienta.
Minimalna kwota zamówienia wynosi 100 zł
Przedmiotem odstąpienia od Umowy nie może być Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia. Jak również Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Odstąpieniu nie podlegają również Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami, nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu, dzienników, periodyków lub czasopism, przy czym Sprzedawca nie świadczy usługi prenumeraty.